L'écoute citoyenne
Une médiation efficace entre élus et citoyens.
Ce service tente de répondre aux questions que chaque citoyen se pose. Il permet à chacun d'entrer en contact avec les élus pour formuler des interrogations, demander des renseignements ou exprimer des doléances.
En centralisant les demandes, en les redirigeant vers les élus concernés, en retournant une réponse adéquate et concrète, puis en s'assurant le suivi des réclamations, l'écoute citoyenne s'attache à réduire le temps d'attente et à simplifier les démarches entre interlocuteurs.
Pour toute information, intervention ou demande d'assistance, contacter Danielle Roche, adjointe déléguée à l'Écoute Citoyenne. Permanences les jeudis de 9h à 12h, en mairie quartier Saint-Rambert 04 77 52 48 53. Sur rendez-vous en mairie quartier Saint-Just 04 77 36 47 81.